Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Елена оценил на
    написал 28 октября 2020 в 17:50
    28.10.2020 были записаны к детскому офтальмологу, у которого наблюдались более 10 лет. В приеме было отказано дамами в регистратуре, так как с ребенком была бабушка, а мама с грудным ребенком не успела подойти. Удивительно бездушное отношение и к пациентам, и к своей работе.
    0 0
    Ответить
  • Назарова Ольга Александровна оценил специалиста этого места Ольгу Александровну Назарову на
    написал про специалиста этого места Ольгу Александровну Назарову 17 сентября 2020 в 20:15
    На вашем сайте я указана, как работающая в Немецкой семейной клинике в СПБ. Информирую вас, что в августе 2020 я оттуда уволилась и в настоящий момент работаю врачом пульмонологом и терапевтом в Медсвиссе в филиале на Московском 119 А. С уважением, Назарова
    0 0
    Ответить
  • Ольга Сергеевна Лейнова оценил специалиста этого места Нину Ивановну Ряписову на
    написал про специалиста этого места Нину Ивановну Ряписову 20 августа 2020 в 22:34
    Этики ноль. Сказала, нельзя после 40 лет рожать
    0 0
    Ответить
  • Клиент оценил на
    написал 1 июня 2020 в 17:35
    Недостатки
    срыв сроков анализа на ковид
    Комментарий
    пишу отзыв еще раз на эту клинику. Взяли экспресс анализ(делается 1 день) за 6600 рублей. Взяли у родственника 28 числа. Ответ должен был быть 29. Итого ответ был только 31, ответ оказался «первично положительным» и в Роспотребнадзора был отправлен только 31 числа. Хамское отношение девушек с кол цена на телефоне (337 12 12). Для того, чтобы получить результат пришлось часто звонить.Нарушение всех норм. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор
    Дата оказания услуги
    28 мая
    Описание специалиста
    мед сестра из клиники
    0 0
    Ответить
  • Наталия оценил на
    написал 24 декабря 2019 в 16:56
    Замечательные детские врачи. Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2019 в 16:50 , отредактирован 27 декабря 2019 в 19:44
      Здравствуйте, Наталия!
      Благодарим Вас за отзыв. С наступающим Новым Годом!
      С уважением, есть клиник «Немецкая семейная клиника»
      0 0
      Ответить
  • Вера Крюкова оценил на
    написал 19 декабря 2019 в 19:45 , отредактирован 19 декабря 2019 в 20:49
    Мы ходим к детскому ЛОРу Далинину Павлу Евгеньевичу — очень грамотный и опытный специалист.
    Я уверенна как и все врачи этой клиники.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 декабря 2019 в 9:00 , отредактирован 20 декабря 2019 в 11:01
      Здравствуйте, Вера!
      Благодарим Вас за отзыв о клинике и наших специалистах.
      С уважением, сеть клиник «Немецкая семейная клиника».
      0 0
      Ответить
  • Марина написал 28 ноября 2019 в 21:57
    Добрый вечер! Мне необходимо сделать аденоэктомию ребенку. Вы производите такие операции.
    0 0
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 27 ноября 2019 в 19:02
    Являемся постоянными клиентами клиники на протяжении 9 лет. Обслуживаемся всей семьёй, всем довольны, качество предоставляемых услуг на высоком уровне.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 ноября 2019 в 11:05 , отредактирован 28 ноября 2019 в 12:40
      Здравствуйте, Анна!
      Благодарим Вас за отзыв о клинике и наших специалистах.
      С уважением, сеть клиник «Немецкая семейная клиника»
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 25 ноября 2019 в 19:21 , отредактирован 26 ноября 2019 в 7:59
    Ходим сюда постоянно, все очень нравится. Могу порекомендовать врачей Гинзбург, Баронину, Рябых.
    В основном ходим с ребёнком, очень приятный и качественный подход к лечению! Сама тоже обращалась здесь к врачам, Лору и по гинекологии.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 ноября 2019 в 9:15
      Здравствуйте, Елена!
      Благодарим Вас за отзыв о клинике и наших специалистах.
      С уважением, сеть клиник «Немецкая семейная клиника»
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 22 ноября 2019 в 19:28
    Все устраивает. Посещаем данную клинику уже 3 года. Очень удобно что время приема до 21.00 а с текущим ритмом жизни это конечно важно. Все врачи отзывчивые и легко находят контакт с ребёнком.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2019 в 10:19 , отредактирован 25 ноября 2019 в 16:53
      Здравствуйте, Ирина!
      Благодарим Вас за отзыв о клинике и наших специалистах.
      С уважением, сеть клиник «Немецкая семейная клиника»
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 20 ноября 2019 в 18:58
    Лечимся в этой клинике уже 5 лет и ребенок и взрослые! Очень довольны специалистами в этой клинике! Диагнозы всегда правильные, лечение оперативное. В клинике работаю отличные специалисты, весь персонал всегда вежлив и готов ответить на любой интересующий вопрос!
    0 0
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 20 ноября 2019 в 18:24
    Отличная клиника. Индивидуальный подход к каждому посетителю. Внимание от администраторов и врачей приятное к посещению от начала и до конца
    0 0
    Ответить
  • Юрий написал 11 октября 2019 в 20:15 , отредактирован 11 октября 2019 в 23:02
    Сегодня пришел с внуком сделать ЭКГ в Немецкой семейной клиники, так нас не приняли сославшись, что у меня нет доверенности от родителей, нотариально заверенной, что я представляю интересы внука. Бред!
    Ехали через весь город по пробкам и ради чего?
    0 0
    Ответить
  • Татьяна оценил специалиста этого места Марину Яковлевну Колышкину на
    написал про специалиста этого места Марину Яковлевну Колышкину 15 июня 2019 в 20:25
    Спасибо Марине Яковлевне за чуткое отношение к проблемам моего ребёнка. Все подробно рассказала, успокоила,после общения с этим чутким и неравнодушным врачом мне, как матери, стало значительно легче. Буду теперь обращаться к ней.
    0 0
    Ответить
  • Евгения Черная написала про специалиста этого места Татьяну Вячеславовну Головину 29 июля 2018 в 11:40
    Профессиональный врач и человек с очень хорошей энергетикой. Уже после первого приёма боли в спине уменьшились. Татьяна очень помогла советами по упражнением и была очень внимательна. Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Инесса Анисимова оценил специалиста этого места Викторию Владимировну Дудченко на
    написал про специалиста этого места Викторию Владимировну Дудченко 26 июля 2018 в 10:36
    Вчера была у неё на процедуре ФГДС, все сделала аккуратно и быстро! Объяснила все подробно! Спасибо Вам!
    0 0
    Ответить
  • Екатерина оценил специалиста этого места Марину Алексеевну Архипову на
    написал про специалиста этого места Марину Алексеевну Архипову 29 мая 2018 в 15:08
    Замечательный врач, настоящий профессионал своего дела. Не сю-сю-пу-сю, строга, но все по сути, конкретно, никаких лишних назначений, 99% того, что ставит в назначении под вопросом подтверждается анализами и обследованиями в дальнейшем, что говорит о большом практическом опыте данного специалиста. Всегда посоветует, порекомендует: если питание, то практически по маркам; если анализы, то по лабораториям; всегда посоветует, что можно бесплатно в районной клинике сделать. Наблюдаемся с рождения (сейчас ребенку 2,4). Попали по рекомендации друзей. их ребенку 8 лет уже, другие друзья тоже ребенка наблюдаю с рождения (сейчас им 4 года). Только положительные отзывы. Очень нравится комплексный подход: педиатр-невролог-врач общей практики+знания по детской аллергологии и гастроэнтерологии — в совокупности просто супер!
    0 0
    Ответить
  • Виктория оценил специалиста этого места Марину Алексеевну Архипову на
    написал про специалиста этого места Марину Алексеевну Архипову 9 мая 2018 в 1:45
    Были у вашего врача вчера. Мнение о нём сложилось не в лучшую сторону. Вместо того что бы, посмотреть карту ребенка и как то познакомится с нашей проблемой, в свой адрес мы услышали, слова -«что вы от меня хотите, зачем приехали». В кабинете находилось двое взрослых людей и ребенок, врач спрашивал нас о ребенке м тут же переключаясь на общение с ребенком. И мы в таком лёгком стопоре были, или врачу мешать в общении с ребенком или рассказывать нашу позицию. Ребенок тоже почувствовал агрессивный настрой врача и просто замкнулся в себе, и не пожелал ответить на элементарные вещи. С чего врач и решила поставить предполагаемый диагноз умственная отсталость, так как ребенок не пожелал с ней общаться. При этом обвинив родителей, что они ничего ни делали на протяжении 6 лет пока ребенок рос, хотя мы ей говорили, что с года состоим на учете у невролога в поликлинике, и что с 2.5 лет мы уже сделали все обследования в «прогнозе», 2 года дефикторлога, и постоянные обследования у врача невролога. При этом посещаем логопедическиф сад. На что врачь, ответила — » А ещё, что вы делаете? Этого мало. И вообще что вас в нашу клинику занесло, у вас есть невролог по месту жительству» Ну тут предел негодования меня вообще убил. Я ни один раз сказала врачу, что участковый врач вообще не видет проблемы у нас, ссылаясь на трудные роды. Каждый раз она говорит-» ничего страшного разговорится» И когда в 4 года мы были у участкового невролога, и она в очередной раз сказала, что мой сын к 5ти годам разговорится, я окончательно перестала верить в компетентность этого врача. И рассказа все это неврологу немецкой клиники, я услышала в ответ -Ну вам же уже не 5 лет». И что, что уже не 5 лет? Она что от этого стала более профессиональнее???? Зато ваш врач мне обследование на чепыгино сказала раз 10. И что мы их клиенты про недоразвитости. Как будто она нас их продава. И говорить родителям что у их ребенка не связанная речь, только потому что он не захотел с ней общаться, это вверх не профессионализма. Мы вышли из вашей полликлинике, и ребёнок нам сказал, что не зотел говорить с врачём так как она злая. Конечно, это только недоразвитый ребенок мог так сказать. И я понимаю, если б это мнение складывалось от одной мамы, но при мне была в свидетелях свекровь, и она полностью в таком же негодование как и я. Спасибо что потратили наше время и деньги.
    1 1
    Ответить
    • Здравствуйте! Нам важно мнение каждого нашего пациента. Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены консультацией. Мы были бы очень признательны, если бы Вы оказали нам содействие и сообщили ФИО пациента, время и дату приема. Перешлите, пожалуйста, данные руководителю службы сервиса с помощью электронной почты: contact@german.clinic.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    написала 20 декабря 2017 в 10:25
    В клинику обратилась по рекомендации знакомых, беспокоили боли в спине. Направили к мануальному терапевту Оставкову Сергею Николаевичу. После первого сеанса стало значительно легче, правда, мануальная терапия-это не расслабляющий массаж, не очень приятная процедура, но Сергей Николаевич очень внимательно относится ко всем пожеланиям, замечаниям, работает тактично и аккуратно. Конечно, один сеанс проблему не снял, пришлось повторить. Была на приеме в двух отделениях клиники: на Варшавской и на Восстания. Понравилось все: внимательные администраторы, отсутствие очереди (чем часто «грешат» и коммерческие клиники, придешь к своему времени и ждешь под дверью), очень чисто, кулеры с водой и автоматы с кофе. Да, еще хотелось бы отметить «новогоднее убранство» клиник: красиво, стильно и с большим вкусом, создает настроение. А Сергею Николаевичу еще раз отдельное спасибо, сегодня очередной сеанс и теперь, при любых проблемах, только к нему, рекомендую. Хотя всем лучше не болеть в наступающем году. Весь коллектив клиники с Новым Годом!!!
    0 1
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 5 декабря 2017 в 2:13 , отредактирован 7 декабря 2017 в 20:16
    Организованность и сервис на нуле. Один специалист, офтальмолог, принял с опозданием в 15 мин. Следующий специалист, дет.дерматолог, пригласил нас на приём с опозданием аж на 30 минут!!! За все время приема с ресепшн звонили Врачу 3 раза!!! с просьбой поторопиться закончить приём, так как следующий пациент соответственно тоже ждёт долго. Постоянно отвлеченный врач торопясь в итоге забыл написать нам рекомендации. Пришлось возвращаться узнавать названия лекарств.
    На такой большой поток клиентов всего один администратор на ресепшн, что создаёт очередь. Администратор невежливый, это касается обеих клиник на Варшавской ул. Результаты анализов не присылаются на адрес эл.почты.
    Пришла в немецкую клинику по рекомендации знакомых + рядом с домом. В результате неоднократного посещения Вашей клиники впечатления сложились крайне отрицательные. Цены завышены, а качество и профессионализм на нуле.
    7 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 17 декабря 2017 в 15:57
      Раньше эта клиника была на высоте,а сейчас хуже чем в районной пол-ке
      4 0
      Ответить
  • Ольга написал про специалиста этого места Анну Владимировну Мишарину 20 октября 2017 в 0:02
    Доктор Мишарина — наш любимый врач. Доверяем своих детей только ей. Самые дружелюбные медсестры в процедурном, дети не боятся сдавать кровь! Всегда с улыбкой, с добрым словом. Спасибо вам!
    0 0
    Ответить
  • Андрей Васильев оценил на
    написал 10 июля 2017 в 16:39
    После серьёзной кардиологической операции и нескольких больниц в последующем (осложения), долго пытался найти толкового врача для постоянного наблюдения. Обошёл половину клиник/поликлиник в районе — и платные и бесплатные…Врачей множество, специалистов тоже хватает, а вот эксперта в своём вопросе нашёл одного. Паршукова Ольга Юрьевна. Знает и умеет помогать! Спасибо огромное, теперь сплю спокойно, кроме шуток! Ведь как было — стало плохо, увозит неотложка в районную больничку на Костюшко (прости Господи!), там смотрят — после кардиологической операции, и не знают, что делать! То ли клизму, то ли на диету))). Но лучше — к своему врачу (это цитата). Так что своего врача я нашёл в Немецкой клинике, спасибо Ольге Юрьевне!
    0 0
    Ответить
  • Арина Тимощик оценил на
    написал 27 апреля 2017 в 11:12
    Здравствуйте. Вожу регулярно своих детей к педиатру Самариной Наталье Евгеньевне! Хочу сказать, что врачом мы очень довольны! Всегда готова нам помочь и принять нас.мои дети часто болеют, поэтому видимся и созваниваемся с врачом очень часто. Объясняет все понятно и прописывает хороший курс лечения для деток. Мы очень довольны, спасибо ей огромное! Ещё хочу сказать спасибо врачу ЛОРу (взрослому) Алексеенко А.А., очень аккуратный и толковый врач! Была пару раз на процедурах у женщин (фамилии не помню, тк у Алексеенко был выходной) разница ощутимая! Поэтому к ЛОРу только к Алексеенко А.А.
    0 0
    Ответить
  • Марина написала 5 декабря 2016 в 18:46
    Ходила с ребенком в эту клинику с 1 месяца.очень жаляю т.к врачи не могли определить что у ребенка стридорное дыхание на продолжение 3 месяцев. Ни один педиатр,а мы посещали трех педиатров в этой клинике,ни один ЛОР не сказал нам что у нас, а просто лечили от мокроты которой у нас нету(((
    Сходили в другую клинику и нам уже на первом визите сказали что у вас подозрение на стридорное дыхание,в конце у нас подтвердился диагноз.
    На УЗИ головного мозга нам сказали что увеличение боковых желудочек и все,а оказалось что что желудочки нормальные а просто межполушарная щель.
    Я
    3 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 декабря 2016 в 12:52
      Уважаемая Марина!
      Мы благодарны за Ваш отзыв и желание поделиться с нами Вашим впечатлением о работе клиники. Ваше мнение очень важно для нас. Мы стремимся сделать все, чтобы наши пациенты получали квалифицированную медицинскую помощь и качественный сервис.
      Проведя проверку, мы не обнаружили пациента с подобной медицинской историей (наблюдение с 1 месяца, посещение 3-х педиатров, лора и нейросонография).
      Будем Вам чрезвычайно признательны, если Вы выйдете с нами на связь или сообщите какую-либо конкретную информацию, хоты бы фамилию и имя ребенка, или врачей, у которых он наблюдался.
      Ваша информация поможет нам разобраться в сути Вашей претензии.
      Пожалуйста, оставьте свои контактные данные в комментариях к отзыву или напишите нам письмо с детальной информацией о произошедшей ситуации на почту руководителю службы сервиса Сергиенко Анне aes.serv@german.clinic
      1 1
      Ответить
      • Марина написала 27 декабря 2016 в 21:53
        Беляев Тимофей Павлович 19.07.2016
        1 1
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2016 в 10:41
          Добрый день, Марина.
          Спасибо за предоставленную информацию. Мы искренне сожалеем, что Вы остались не удовлетворены обслуживанием в нашей клинике. Мы стремимся сделать все, чтобы наши пациенты получали квалифицированную медицинскую помощь и качественный сервис.Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

          С уважением, администрация Немецкой клиники.
          0 3
          Ответить
  • Марьяна оценила на
    написала 31 октября 2016 в 16:08
    Ходим с ребенком в Немецкую семейную клинику заниматься грудничковым плаванием. Сказать, что я довольна, ничего не сказать! Нам очень нравится ходить в бассейн. Мы стали ходить на плавание не для лечения (не болеем), а для общего развития и закаливания. И я все равно вижу заметные результаты: сын веселый, прекрасно спит, крепенький и здоровый. Очень рекомендую всем мамам! P.S: нам очень нравится инструктор (Тесленко Марина Алексеевна)
    1 0
    Ответить
    • Татьяна написала 8 ноября 2016 в 11:50
      Здравствуйте, Марьяна!
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе инструктора Тесленко Марины Алексеевны. Мы искренне рады, что Вы остались довольны профессионализмом и доброжелательностью нашего специалиста. Надеемся, что мы и дальше будем Вам полезными! Желаем крепкого здоровья Вашей семье!

      С уважением, администрация Немецкой клиники.
      0 0
      Ответить
  • Дарья написала 10 октября 2016 в 22:47
    Действительно хорошая клиника Недавно искала клинику для сына, очень хотелось найти не просто хорошую, а еще и такую, в которую не нужно через весь город ездить. Подобрала ее просто через Интернет, почитала отзывы (одна из причин, кстати, почему сейчас сама этот пишу) и решила обратиться именно к ним, на Варшавскую: и от дома относительно недалеко, и обслуживание, по словам многих, вполне на уровне. В действительности все так и получилось, как и предполагала изначально, чему очень рада, и потому хочу порекомендовать эту клинику другим родителям, у которых есть маленькие дети. Нас приняла педиатр Ербасская Александра Витальевна. Приятный в общении врач, сын все время ей улыбался. Конечно, цены достаточно высоки, но и обслуживание — на высшем уровне. Поэтому всем уже на своем собственном опыте могу рекомендовать клинику.     
    1 0
    Ответить
    • Татьяна написала 8 ноября 2016 в 12:09
      Здравствуйте, Дарья!
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе педиатра Александры Витальевны. Мы искренне рады, что Вы остались довольны профессионализмом и доброжелательностью нашего специалиста. Надеемся, что мы и дальше будем Вам полезными! Желаем крепкого здоровья Вашей семье!

      С уважением, администрация Немецкой клиники.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 июня 2016 в 16:38
    Пришли на приём с ребёнком к детскому врачу Самариной Наталье Евгеньевне. Приём стоил 1500 — и за эти деньги этот «врач» приписала нам гомеопатическое средство! Зачем оно нам!? Мы за помощью для ребёнка пришли! Что за развод!?
    Вообще, клиника в которой есть «гомеопаты» не должна называться клиникой.
    2 4
    Ответить
    • Татьяна написала 4 июля 2016 в 19:05
      Здравствуйте,
      Благодарим Вас за оставленный отзыв, Ваше мнение очень важно для нас.Возможно произошла какая-то ошибка или недопонимание. Дело в том, что Самарина Наталья Евгеньевна не ведет прием как врач-гомеопат в Немецкой клинике, более того она не сертифицирована, как врач-гомеопат, а значит, и права назначать данные лекарства у нее нет. Информацию по выписанным препаратам мы можем проверить, в случае, если Вы согласитесь предоставить нам Ваши контактные данные, дату приема и назначенные препараты. Мы сверимся с данными медицинской карты Вашего ребенка, а так же убедимся в назначении лекарственных препаратов, выписанных врачом-педиатром. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 432-32-32 или отправьте Ваши данные по почте руководителю службы сервиса Сергиенко Анне aes.serv@german.clinic
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 апреля 2016 в 23:35
    Хочу Вам написать отзыв об аллергологе в Немецкой Семейной клинике, госпоже Акимовой! Прием, на минуточку, стоит 2000руб. Такой чухни(по другому я даже незнаю как назвать) я не слышала еще нигде. Сначала она давай сыпать медицинскими терминами, которые мне, как обычному человеку, совершенно непонятны. Затем начала рассказывать что нужно подушки стирать каждую неделю. Потом что кошку выкинуть и сделать после нее дома косметический ремонт Потом всунула рекламу аллергодома Потом сказала не давать ананасы, виноград, говядину 8 мес ребенку!!!! Это вообще как, какой ребенок это ест в 8 мес?! Короче, ужас ужасный, а не аллерголог. Деньги на ветер!
    7 1
    Ответить
    • Мария написал 9 декабря 2017 в 23:06
      мы наблюдаемся в Немецкой клинике с ребёнком по программе. Есть хорошие врачи, а есть так себе. Абсолютно согласна с комментарием касательно аллерголог-пульмонолога Акимовой. На приёме был настоящий маркетинг, остались крайне недовольны. Прошу администрацию тщательнее подбирать врачей(даже несмотря на громкие звания и работы).
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 7 февраля 2017 в 15:13
      А нам этот чудесный врач умудрилась в справке сделать три ошибки,если совершенно другое имя является ошибкой.Реклама алергодома и подушки которые стирать каждую неделю, и нам предлагали.Из — за нее нам пришлось снова ехать в клинику и переделывать справку, так как ее у нас не приняли…Потеряли зря время!
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 апреля 2016 в 12:41
      Благодарим Вас за оставленный отзыв!

      Мы искренне сожалеем, что Вы остались не удовлетворены обслуживанием в нашей клинике. Мы стремимся сделать все, чтобы наши пациенты получали квалифицированную медицинскую помощь и качественный сервис.

      Мы очень хотим разобраться в ситуации вместе с Вами, пожалуйста оставьте свои контактные данные в комментариях или напишите нам письмо с детальной информацией о произошедшей ситуации на почту aes.serv@german.clinic.

      С уважением, администрация Немецкой семейной клиники.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Наталию Анатольевну Зайцеву на
    написал про специалиста этого места Наталию Анатольевну Зайцеву 19 февраля 2016 в 11:58
    Очень профессиональная и внимательная доктор.
    8 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 6 февраля 2016 в 21:00
    Недавно посетили эту клинику, т.к. нам по телефону обещали в течение дня сделать развернутый общий анализ крови и рентген грудной клетки ребенку в течение дня.
    У ребенка подозревали пневманию.
    В результате вместо развернутого анализа крови сделали общий, прислали результат заканчивающийся словами «рекомендуем сделать развернутый анализ».
    Если учесть, что я трижды просил лаборантку сделать именно развернутый анализ, то подобный ответ граничит с издевательством.
    Результаты рентгена так и не прислали, тк специалист в отпуске и у них много работы.
    Педиатр выписала сумамед, который не подходит по дозировке ребенку. Пошел и купил тот, что подходит.
    Ошибка педиатра видимо будет за мой счет, так же как и повторный анализ крови.
    Нет, у меня не так много детей, чтобы посещать подобный мед.учреждения.
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 апреля 2016 в 12:42
      Благодарим Вас за оставленный отзыв!

      Мы искренне сожалеем, что Вы остались не удовлетворены обслуживанием в нашей клинике. Мы стремимся сделать все, чтобы наши пациенты получали квалифицированную медицинскую помощь и качественный сервис.

      Мы очень хотим разобраться в ситуации вместе с Вами, пожалуйста оставьте свои контактные данные в комментариях или напишите нам письмо с детальной информацией о произошедшей ситуации на почту aes.serv@german.clinic.

      С уважением, администрация Немецкой семейной клиники.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 30 ноября 2015 в 16:05
    12.11.14 я обратилась к врачу вашей клиники, Самариной Наталье Евгеньевне, с жалобами на кашель у моей дочери. Врач послушала её и поставила диагноз бронхит, выписав лечение ингаляциями и сиропом. Через неделю после лечения, на повторном приеме, нам был поставлен диагноз острый бронхит и выписан антибиотик амоксиклав. Когда я спросила надо ли сдать анализ крови, врач сказала, что он не требуется, а надо сделать рентген снимок что бы исключить пневмонию. Когда я в тот же день спросила врача по телефону может ли это быть коклюш, мне было отведено категоричным тоном, что коклюшем это быть не может сто процентов, так как при коклюше нет хрипов в бронхах. Пропив недельный курс амоксиклава и не увидев улучшения в состоянии ребёнка я пошла к другому врачу в другую клинику, где врач, услышав кашель предположила коклюш и рекомендовала немедленно сдать клинический анализ крови и мазки на коклюш. Анализ крови показал аномально высокое количество лейкоцитов и других показателей, нас госпитализировали с диагнозом коклюш под вопросом. Сегодня коклюш подтвердился, моя дочь получает второй курс более сильного антибиотика, а главное антибиотика, который воздействует на коклюшную палочку. От такого количества антибиотиков она страдает расстройством кишечника. Так же она по 9 часов лежит под капельницами и задыхается от мучительных приступов кашля.
    Прошу тщательнее проверять профессионализм врачей, которые работают в вашей клинике. Сейчас стоит вопрос об официальной жалобе.
    6 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 26 ноября 2016 в 22:58
      Просим написать заявление официально, так как скрывают непрофессионализм, а другие детки тоже могут пострадать
      2 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 декабря 2015 в 18:25
      Благодарим Вас за оставленный отзыв!

      Мы искренне сожалеем, что Вы остались не удовлетворены обслуживанием в нашей клинике. Мы стремимся сделать все, чтобы наши пациенты получали квалифицированную медицинскую помощь и качественный сервис.

      Ваш отзыв передан главному врачу клиники для служебного расследования.
      Мы обязательно свяжемся с Вами по результатам проверки.

      С уважением, администрация Немецкой семейной клиники.
      0 0
      Ответить
  • олеся оценил на
    написал 16 ноября 2015 в 19:38
    14 ноября 2015 года сделала 3 летнему ребенку экг с расшифровкой. было обещано администраторами выслать мне ответы на почту утром в понедельник 16 ноября. я звонила раз 5 до закрытия в понедельник, просила прислать ответы,объясняла свою ситуацию,что на 19.00 у нас была запись к врачу,которая из-за наплевательского отношения администраторов вашей клиники нами была пропущена. никто за целый день из клиники даже не отзвонился. до сих пор ответа нет. хочется верить,что мною написанный отзыв не останется без должного внимания.
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 мая 2015 в 19:29
    Хочется посоветоват!
    СМЕНИТЕ АППАРАТ УЗИ!!! Первый скрининг сделала мне Инна Владимировна, который показал твп 3,2.2мм..Инна Владимировна начала меня ссклонять к аборту. Заключение узи дали не на фирменном бланке а просто на бумаге.
    Хорошо что не послушала эту сумму«чудо врача» и пошла в Жк на узи и анализ крови, что показало твп 1,6!!! Моё солнышко спит сейчас рядом, представить не могу, как без него жила раньше. И очень надеюсь что больше не было таких неудачных узи и отправленных будущих мама,на аборт.
    1 1
    Ответить
    • Немецкая клиника оценил на
      написал 15 мая 2015 в 11:32
      Благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно иметь возможность видеть работу клиники глазами наших пациентов.
      Просим Вас связаться с руководителем службы сервиса Эвелиной Сморода 8 967 564 34 66 либо по телефону клиники 432 32 32.
      Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и сообщим Вам о принятых мерах.
      Приносим свои искренние извинения за произошедшее
      0 0
      Ответить
  • Юлия написал 12 апреля 2015 в 12:16
    Добрый день! 2 года назад была в клинике, понравилось. И по старой памяти хотела записаться за свои деньги на массаж. Оказалось, что теперь в клинике много массажистов и по времени записывают не к одному, а к разным???? Но даже я без мед.образования, понимаю, что если начал лечиться у одного специалиста, то нужно у него и пройти курс лечения до конца. Это же прямой контакт врача с пациентом, а не устная консультация. И разные манипуляции разных массажистов могут нанести вред моему организму. Но так как спина болела и 2 года назад мне реально массажист оказал помощь в Вашей клинике, я рискнула (к сожалению, к своему массажисту у кого была 2 года назад я не попала, к нему запись за месяц).В начале молодой человек на Варшавской меня упорно гладил, а на след.приеме хрупкая на 1 взгляд девочка с явно садистскими наклонностями, понаставила мне синяков!!!!!!!!! Вы что теперь не лечите, а калечите людей??? Или Вам просто плевать.....!!!!!!
    1 0
    Ответить
    • Немецкая клиника оценил на
      написал 30 апреля 2015 в 13:27
      Уважаемая Юлия!
      Благодарим Вас за оставленный отзыв!
      Мы крайне огорчены сложившейся ситуацией и заинтересованы в ней разобраться.
      Однако, при анализе обращений пациентов за наличный расчет за последние 2 месяца, не было обнаружено пациентов c подобной историей у наших массажистов.
      Мы будем Вам чрезвычайно признательны, если Вы свяжетесь с нами по телефону клиники 432-32-32 или напрямую с руководителем службы сервиса Сморода Эвелиной по телефону +7 967 564 34 66, или оставите более подробную информацию на данном сайте.
      C уважением,
      Администрация клиники
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 24 марта 2015 в 12:35
    стала дорого, а дружелюбность убавилась. Админы по телефону теперь перебивают и разговаривают грубо.
    9 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 15 февраля 2015 в 15:21
    Добрый день,мы все время ходим к Ро И.И,и проходим вакцинацию только в немецкой клинике,врач очень внимательна,доброжелательна к ребенку,все расскажет,обращает внимание на важные моменты,а главное ребенок с младенчества её обожает.Из акушер-гинекологов хочется отметить Руковишникову Е.Г врач очень хорошая и толковая,все делает аккуратно.И хочется сказать огромное спасибо девочкам из процедурного кабинете,они отлично работают с детьми!!!Из минусов только один,нет разделения здоровых/больных детей.Когда мы последний раз вакцинировались,за нами шла мама с двумя больными детьми,и так как редко заходишь по времени в кабинет,сидишь в детском уголке и с больными и со здоровыми,это для меня огромный минус
    4 0
    Ответить
  • Анна оценила на
    написала 13 февраля 2015 в 10:06
    Добрый день! меня зовут Анна Андреевна. 7 февраля 2015 года я с дочерью была на приеме у детского уролога Шелепова. Разочарована.
    Врач назначил УЗИ мочевого пузыря. На мой вопрос нужно ли пить воду для проведения данного исследования ответил, что не нужно. Что мочевой пузырь смотрят без воды. А воду нужно пить для УЗИ органов брюшной полости. Я записала дочь на УЗИ на 9 февраля 2015 года на 10.30 утра. Не повела ее в детский сад специально. В результате -воду пить было нужно обязательно. И мы с ребенком час сидели в клинике — пили воду и пропускали свою очередь на УЗИ. У меня вызывает сомнения профессиональная квалификация врача уролога Шелепова. Если он не знает как делать УЗИ органа, который он лечит. Прошу руководство клиники обратить на это внимание и проверить его квалификацию. Я хотела бы узнать как можно напрямую связаться с руководством клиники при возникновении подобных ситуаций и написать официальную жалобу, которая будет зарегистрирована как положено и рассмотрена.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 марта 2015 в 13:15
      Уважаемая Анна Андреевна!
      Прежде всего, позвольте выразить Вам свое сожаление в связи с Вашей неудовлетворенностью работой «Немецкой Клиники». С Вами в день написания претензии связывалась главный врач клиники.
      Стаж работы А.А.Шелепова врачом-урологом 21 год. Он пользуется заслуженным уважением у пациентов и коллег по работе.
      Администрация клиники и лично Александр Александрович приносит глубочайшие извинения за то, что Вам недостаточно четко был разъяснен алгоритм подготовки к УЗИ обследованию.
      Если Вы посчитаете наш ответ не полным, если Вам необходимы дополнительные пояснения, администрация клиники готова ответить на любые вопросы в письменной форме или в очной беседе.

      С уважением, Администрация Немецкой клиники Вундеркинд.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 12 февраля 2015 в 14:14
    К неврологу обратилась по ДМС. Записала страховая к Иванюк Андрею Генриховичу. Рассказала о своих жалобах, связанных с регулярными и сильными головными болями, и других симптомах По отношению врача сложилось четкое представление, что ему вообще все безразлично. Из разрекламированного этой клиникой — всестороннего обследования, он направил лишь на рентген шейного отдела, явно «для галочки» и на этом все обследование закончилось! Если это очень информативно, то врач просто самоучка. Все, что его интересует, так это согласовать со страховой свои услугу по иглоукалыванию. Отвратительное отношение к пациенту и самое главное — безрезультатное. Что происходит, изменения с сосудами или что-то иное — для меня так и осталось вопросом. Назначать лечение без досконального обследования — просто преступление. Страховую проинформирую, чтобы к данному врачу не направляли. Однозначно обращусь со своими проблемами к другому специалисту и явно в другую клинику.
    6 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 января 2015 в 16:38
    откуда-то узнали мой номер телефона. названивают нагло с 8-ми номеров особенно наглый молодой чел со мной 60-летней женщиной только по имени уже объясняла что не намерена с ними общаться но все равно видимо из вредности продолжают ежедневно трезвонить- это что? как можно доверять свое здоровье таким наглым желающим любой ценой выкачать деньги? Люди подумайте миллион раз!
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 января 2015 в 12:06
      Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. В нашей клинике никто не звонит пациентам с предложением каких-либо услуг, более того в списке сотрудников, работающих с пациентами и клиентами клиники, нет ни одного мужчины. Наша клиника только напоминает уже записавшимся пациентам о времени и дате визита к врачу. Если Вам звонят от имени нашей клиники, а Вы не записаны к нашему врачу — это мошенничество. Мы будем очень благодарны, если Вы свяжитесь с руководителем службы сервиса по телефону клиники 432 32 32 и предоставите информацию о телефонных номерах, с которых были совершены звонки, чтобы мы могли принять меры и пресечь противоправные действия.
      1 0
      Ответить
  • надежда оценила на
    написала 17 января 2015 в 2:33
    Ходили 16.01.2015 г к врачу ортотеду (Денис Борисович Маламашин), ну очень отвратительно.......я просто в шоке..... врач явно торопился домой и моих двух деток осмотрел всего за 15минут.... хотя на каждого ребенка положено 30 минут, мы были записаны на20—00 и на 20-.30...... мало того он еще опоздал на 15 минут. Итог больше туда не пойдем, деньги на ветер..... Думают не как помочь а как выкачать ДЕНЬГИ.....
    2 4
    Ответить
    • Мария оценила на
      написала 29 июня 2015 в 14:06
      Абсолютно противоположное мнение у меня сложилось о Маламашине Денисе Борисовиче! Такое ощущение, что мы были у двух разных врачей! Замечательный доктор: знающий, толковый, отзывчивый, побольше бы таких врачей! Очень помог нам с нашей проблемой, а у нас действительно были проблемы у ребенка с позвоночником. К тому же, как мы узнали, Денис Борисович является оперирующим детским хирургом. Рекомендую обращаться к Маламашину Д.Б., мы рады, что вовремя нашли такого доктора! Спасибо семейной немецкой клинике!!!
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 января 2015 в 12:10
      Надежда, здравствуйте! Мы благодарны за Ваш отзыв о клинике, Ваше мнение очень важно для нас. Информация по данному отзыву передана главному врачу клиники для проведения тщательной проверки. Мы будем благодарны, если Вы свяжитесь с руководителем службы сервиса Эвелиной Сморода и предоставите более подробную информацию о визите, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.
      С уважением,
      администрация Немецкой клиники
      1 0
      Ответить
  • Regina оценила на
    написала 23 октября 2014 в 0:19
    Добрый день, в клинике Немцкой Семейной Медицины наблюдаемся и лечемся всей семьей. В клинику попали по рекомендации из Германии, да-да, именно из Германии, где были на лечении по поводу небольшой проблемы с сердцем (отзыв я оставила на http://www.med-navigator.com/cure/feedback/
    Врач-ассистент Аркадий (извините, представился он только по имени) в Центре Сердца работал ранее в клинике и рекомендовал ее нам, благо ехать нам недалеко. Так сюда и попали. Пока необходимо только наблюдения и профилактика. Но довольны всем, проемом, дображелательностью, проффесинализмом.
    0 0
    Ответить