Елена

28.10.2020 были записаны к детскому офтальмологу, у которого наблюдались более 10 лет. В приеме было отказано дамами в регистратуре, так как с ребенком была бабушка, а мама с грудным ребенком не успела подойти. Удивительно бездушное отношение и к пациентам, и к своей работе.

0 0
Ирина

Все устраивает. Посещаем данную клинику уже 3 года. Очень удобно что время приема до 21.00 а с текущим ритмом жизни это конечно важно. Все врачи отзывчивые и легко находят контакт с ребёнком.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Юрий

Сегодня пришел с внуком сделать ЭКГ в Немецкой семейной клиники, так нас не приняли сославшись, что у меня нет доверенности от родителей, нотариально заверенной, что я представляю интересы внука. Бред!
Ехали через весь город по пробкам и ради чего?

0 0
Елена

В клинику обратилась по рекомендации знакомых, беспокоили боли в спине. Направили к мануальному терапевту Оставкову Сергею Николаевичу. После первого сеанса стало значительно легче, правда, мануальная терапия-это не расслабляющий массаж, не очень приятная процедура, но Сергей Николаевич очень внимательно относится ко всем пожеланиям, замечаниям, работает тактично и аккуратно. Конечно, один сеанс проблему не снял, пришлось повторить. Была на приеме в двух отделениях клиники: на Варшавской и на В… – читать далее...

осстания. Понравилось все: внимательные администраторы, отсутствие очереди (чем часто «грешат» и коммерческие клиники, придешь к своему времени и ждешь под дверью), очень чисто, кулеры с водой и автоматы с кофе. Да, еще хотелось бы отметить «новогоднее убранство» клиник: красиво, стильно и с большим вкусом, создает настроение. А Сергею Николаевичу еще раз отдельное спасибо, сегодня очередной сеанс и теперь, при любых проблемах, только к нему, рекомендую. Хотя всем лучше не болеть в наступающем году. Весь коллектив клиники с Новым Годом!!!

0 1
Юлия

Организованность и сервис на нуле. Один специалист, офтальмолог, принял с опозданием в 15 мин. Следующий специалист, дет.дерматолог, пригласил нас на приём с опозданием аж на 30 минут!!! За все время приема с ресепшн звонили Врачу 3 раза!!! с просьбой поторопиться закончить приём, так как следующий пациент соответственно тоже ждёт долго. Постоянно отвлеченный врач торопясь в итоге забыл написать нам рекомендации. Пришлось возвращаться узнавать названия лекарств.
На такой большой поток клиентов… – читать далее...

всего один администратор на ресепшн, что создаёт очередь. Администратор невежливый, это касается обеих клиник на Варшавской ул. Результаты анализов не присылаются на адрес эл.почты.
Пришла в немецкую клинику по рекомендации знакомых + рядом с домом. В результате неоднократного посещения Вашей клиники впечатления сложились крайне отрицательные. Цены завышены, а качество и профессионализм на нуле.

7 0
Марина

Ходила с ребенком в эту клинику с 1 месяца.очень жаляю т.к врачи не могли определить что у ребенка стридорное дыхание на продолжение 3 месяцев. Ни один педиатр,а мы посещали трех педиатров в этой клинике,ни один ЛОР не сказал нам что у нас, а просто лечили от мокроты которой у нас нету(((
Сходили в другую клинику и нам уже на первом визите сказали что у вас подозрение на стридорное дыхание,в конце у нас подтвердился диагноз.
На УЗИ головного мозга нам сказали что увеличение боковых желудочек… – читать далее...

и все,а оказалось что что желудочки нормальные а просто межполушарная щель.
Я

3 2
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

Пришли на приём с ребёнком к детскому врачу Самариной Наталье Евгеньевне. Приём стоил 1500 — и за эти деньги этот «врач» приписала нам гомеопатическое средство! Зачем оно нам!? Мы за помощью для ребёнка пришли! Что за развод!?
Вообще, клиника в которой есть «гомеопаты» не должна называться клиникой.

2 4
Анонимный пользователь

Хочу Вам написать отзыв об аллергологе в Немецкой Семейной клинике, госпоже Акимовой! Прием, на минуточку, стоит 2000руб. Такой чухни(по другому я даже незнаю как назвать) я не слышала еще нигде. Сначала она давай сыпать медицинскими терминами, которые мне, как обычному человеку, совершенно непонятны. Затем начала рассказывать что нужно подушки стирать каждую неделю. Потом что кошку выкинуть и сделать после нее дома косметический ремонт Потом всунула рекламу аллергодома Потом сказала не да… – читать далее...

вать ананасы, виноград, говядину 8 мес ребенку!!!! Это вообще как, какой ребенок это ест в 8 мес?! Короче, ужас ужасный, а не аллерголог. Деньги на ветер!

7 1
Анонимный пользователь

Недавно посетили эту клинику, т.к. нам по телефону обещали в течение дня сделать развернутый общий анализ крови и рентген грудной клетки ребенку в течение дня.
У ребенка подозревали пневманию.
В результате вместо развернутого анализа крови сделали общий, прислали результат заканчивающийся словами «рекомендуем сделать развернутый анализ».
Если учесть, что я трижды просил лаборантку сделать именно развернутый анализ, то подобный ответ граничит с издевательством.
Результаты рентгена так и н… – читать далее...

е прислали, тк специалист в отпуске и у них много работы.
Педиатр выписала сумамед, который не подходит по дозировке ребенку. Пошел и купил тот, что подходит.
Ошибка педиатра видимо будет за мой счет, так же как и повторный анализ крови.
Нет, у меня не так много детей, чтобы посещать подобный мед.учреждения.

4 1
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

12.11.14 я обратилась к врачу вашей клиники, Самариной Наталье Евгеньевне, с жалобами на кашель у моей дочери. Врач послушала её и поставила диагноз бронхит, выписав лечение ингаляциями и сиропом. Через неделю после лечения, на повторном приеме, нам был поставлен диагноз острый бронхит и выписан антибиотик амоксиклав. Когда я спросила надо ли сдать анализ крови, врач сказала, что он не требуется, а надо сделать рентген снимок что бы исключить пневмонию. Когда я в тот же день спросила врача по т… – читать далее...

елефону может ли это быть коклюш, мне было отведено категоричным тоном, что коклюшем это быть не может сто процентов, так как при коклюше нет хрипов в бронхах. Пропив недельный курс амоксиклава и не увидев улучшения в состоянии ребёнка я пошла к другому врачу в другую клинику, где врач, услышав кашель предположила коклюш и рекомендовала немедленно сдать клинический анализ крови и мазки на коклюш. Анализ крови показал аномально высокое количество лейкоцитов и других показателей, нас госпитализировали с диагнозом коклюш под вопросом. Сегодня коклюш подтвердился, моя дочь получает второй курс более сильного антибиотика, а главное антибиотика, который воздействует на коклюшную палочку. От такого количества антибиотиков она страдает расстройством кишечника. Так же она по 9 часов лежит под капельницами и задыхается от мучительных приступов кашля.
Прошу тщательнее проверять профессионализм врачей, которые работают в вашей клинике. Сейчас стоит вопрос об официальной жалобе.

6 2
олеся

14 ноября 2015 года сделала 3 летнему ребенку экг с расшифровкой. было обещано администраторами выслать мне ответы на почту утром в понедельник 16 ноября. я звонила раз 5 до закрытия в понедельник, просила прислать ответы,объясняла свою ситуацию,что на 19.00 у нас была запись к врачу,которая из-за наплевательского отношения администраторов вашей клиники нами была пропущена. никто за целый день из клиники даже не отзвонился. до сих пор ответа нет. хочется верить,что мн… – читать далее...

ою написанный отзыв не останется без должного внимания.

0 1
Юлия

Добрый день! 2 года назад была в клинике, понравилось. И по старой памяти хотела записаться за свои деньги на массаж. Оказалось, что теперь в клинике много массажистов и по времени записывают не к одному, а к разным???? Но даже я без мед.образования, понимаю, что если начал лечиться у одного специалиста, то нужно у него и пройти курс лечения до конца. Это же прямой контакт врача с пациентом, а не устная консультация. И разные манипуляции разных массажистов могут нанести вред моему организму. Но… – читать далее...

так как спина болела и 2 года назад мне реально массажист оказал помощь в Вашей клинике, я рискнула (к сожалению, к своему массажисту у кого была 2 года назад я не попала, к нему запись за месяц).В начале молодой человек на Варшавской меня упорно гладил, а на след.приеме хрупкая на 1 взгляд девочка с явно садистскими наклонностями, понаставила мне синяков!!!!!!!!! Вы что теперь не лечите, а калечите людей??? Или Вам просто плевать.....!!!!!!

1 0
Анонимный пользователь

Добрый день,мы все время ходим к Ро И.И,и проходим вакцинацию только в немецкой клинике,врач очень внимательна,доброжелательна к ребенку,все расскажет,обращает внимание на важные моменты,а главное ребенок с младенчества её обожает.Из акушер-гинекологов хочется отметить Руковишникову Е.Г врач очень хорошая и толковая,все делает аккуратно.И хочется сказать огромное спасибо девочкам из процедурного кабинете,они отлично работают с детьми!!!Из минусов только один,нет разделения здоровых/больных дете… – читать далее...

й.Когда мы последний раз вакцинировались,за нами шла мама с двумя больными детьми,и так как редко заходишь по времени в кабинет,сидишь в детском уголке и с больными и со здоровыми,это для меня огромный минус

4 0
Анна

Добрый день! меня зовут Анна Андреевна. 7 февраля 2015 года я с дочерью была на приеме у детского уролога Шелепова. Разочарована.
Врач назначил УЗИ мочевого пузыря. На мой вопрос нужно ли пить воду для проведения данного исследования ответил, что не нужно. Что мочевой пузырь смотрят без воды. А воду нужно пить для УЗИ органов брюшной полости. Я записала дочь на УЗИ на 9 февраля 2015 года на 10.30 утра. Не повела ее в детский сад специально. В результате -воду пить было нужно обязательно. И мы с… – читать далее...

ребенком час сидели в клинике — пили воду и пропускали свою очередь на УЗИ. У меня вызывает сомнения профессиональная квалификация врача уролога Шелепова. Если он не знает как делать УЗИ органа, который он лечит. Прошу руководство клиники обратить на это внимание и проверить его квалификацию. Я хотела бы узнать как можно напрямую связаться с руководством клиники при возникновении подобных ситуаций и написать официальную жалобу, которая будет зарегистрирована как положено и рассмотрена.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

К неврологу обратилась по ДМС. Записала страховая к Иванюк Андрею Генриховичу. Рассказала о своих жалобах, связанных с регулярными и сильными головными болями, и других симптомах По отношению врача сложилось четкое представление, что ему вообще все безразлично. Из разрекламированного этой клиникой — всестороннего обследования, он направил лишь на рентген шейного отдела, явно «для галочки» и на этом все обследование закончилось! Если это очень информативно, то врач просто самоучка. Все, что его… – читать далее...

интересует, так это согласовать со страховой свои услугу по иглоукалыванию. Отвратительное отношение к пациенту и самое главное — безрезультатное. Что происходит, изменения с сосудами или что-то иное — для меня так и осталось вопросом. Назначать лечение без досконального обследования — просто преступление. Страховую проинформирую, чтобы к данному врачу не направляли. Однозначно обращусь со своими проблемами к другому специалисту и явно в другую клинику.

6 1